昱欣的設計師旅程，從對美術的興趣開始，接著，觀察到自己對於協助朋友間人際關係上的獨特見解，發現原來自己有身為UX設計師的特質！從工業設計系畢業後，因為智慧型手機的發明，吸引了昱欣的好奇心，對於 UX的興趣越來越濃厚，因此踏上了這條設計師之路！

在加入並從第一梯次的 UXY program 畢業後，他在某 3C 領導品牌獲得了 GUI (Graphical User Interface) 設計師的職位。今天，一起來了解更多關於昱欣的設計師學習之路，以及她未完待續的精彩故事。



在接觸UX之前在做什麼？

在真正認識 UX 到加入課程之前，昱欣在大學的主修是工業設計，也就是我們眼睛看得到的都是設計範圍，舉凡巨蛋的椅子設計、救護車設計或是產品設計以及包裝，都是工業設計的範疇。而前一個工作，是關於舞台設計，像是周杰倫、林俊傑等演唱會視覺或是攝影棚視覺呈現，在過程中，他磨練了許多與人溝通的技巧，其中，很開心的代表作是能夠參與偶像李宗盛的巡迴專案設計！



是什麼讓你對 UX 設計感興趣？

隨著科技的進步，智慧型手機的豐富 APP 更衝擊了人們的眼光！昱欣看著這些琳瑯滿目的 APP 就像發現新大陸一樣，「哇嗚！」心中的驚呼是看到這些 APP 介面設計的興奮感，心裡想著，「我要來好好找找這是什麼？」。雖然 UX/UI 在當時還未有豐富的相關資訊，但好奇種子已在她心中萌芽.... 在工作之餘，昱欣常在網路上搜尋許多 UX學習資源，然後她發現了 Yvon 的 blog，看到豐富實務經驗的 Yvon 分享著一篇篇含金量高的文章，更是啟發了她想要嘗試 UX 設計之路！在經過一年多持續吸收線上資源後，就在她準備轉職的過程中，很幸運的得知 Yvon 即將開課，開心的她手刀立馬報名，開始她的學習之路。



在轉職路上努力不懈的昱欣


學習過程中所遇到的困難？ 怎麼解決？

昱欣提到，在過去的求學過程中，常會遇到使用者情境和計畫脈絡，與 UX 感覺沒有太大差異，但  Yvon 所帶的方法，是更加細緻與精實，也讓她有很多的挑戰需要去克服！Yvon 所教的內容，會讓一個設計師更深入去思考「人」 的感受！很多的研究結果，就像冰滴咖啡需要長時間萃取，如此醇厚，精緻，每個設計都是經過細心淬鍊的！在摩拳擦掌準備開始一連串地課程後，首先需要適應的是很多的資料閱讀，接著是計畫擬定和研究。

在 Redesign KKBOX 兒童音樂 APP 的主題上，她馬上遇到了困難，就是.... 身邊好像沒有媽媽朋友可以成為受訪對象？這讓昱欣一度想要換計畫主題，但和 Yvon 討論過後，Yvon 的一席話讓她有勇氣繼續她的設計 ...


「業界工作內容不常會是自己所拿手的項目，但是可以試著去突破，從學習中開始去適應不同的考驗，跨出不同領域的框架，提升自己的經驗與解決不同專案問題的能力！」


在重新調整後，很開心地終於找到了一個很久沒聯絡的朋友，還幫忙轉介了很多有小孩的朋友來順利完成問卷。問卷雖然完成了，但還是找不到可以精準切入的點... 昱欣說，每個階段性步驟的完成，至少需要三到五天，但走到一半又會發現研究範圍需要調整，當中也是來來回回很多次，需要重新回頭看每個步驟的內容記錄，有沒有細節是被遺漏的？一開始，會覺得為什麼需要這麼細節？但越到後面會發現，前面的鋪陳都是為了抽絲剝繭找到核心內容！

這些來回的練習，幫助她學習注意每個前因後果，試著深入理解每個研究內容和對象，並訓練獨立思考能力！

她笑著說，「這真的很訓練耐心，重複的來回修改和確認前因後果，就是為了POV那一句話可以精準打到核心內容！」


於UXY課程後完成的專案作品「KKBOX 兒童音樂App優化」讓昱欣獲得設計師面試的機會



從 UXY 畢業後，另一個全新開始

昱欣在 UXY 課程中間，就開始搜尋相關的 UX 職缺，一邊學習課程，一邊了解不同公司所需的職務技能。在她完成課程後，順利獲得目前在職公司的面試機會，職缺是 GUI (Graphical User Interface) 設計師。

雖然表面上看來似乎沒有關係到 UX 設計，但透過主管的解說，發現到職務內容很常需要和UX團隊合作，也因此，這份工作機會除了讓她可以專研現有工作內容外，還能觀察 UX 團隊的工作方式。

在公司內的 GUI 設計師，會有很多機會需要和 UX 團隊開會討論專案內容，所以在思考上，也常常需要轉換成 UX 設計師的角度來檢視目前的設計，一起討論流程是否需要調整。因為工作中必須要在不同情境上去定位當下的思考角度，當時面試主管看到了昱欣作品集的完整 UX 設計脈絡，成為她拿到offer的關鍵之一！

另外，從公司的角度也了解到他們對於設計師的期待不是只會做圖像，也要能夠有 UX 流程的思考邏輯，在開會討論時才能理解並提問。像是 "為什麼要這樣子做?"、"怎麼做可以更好?" 等等，像是互相監督般的一起讓設計更臻完美。


在進到這間3C領導品牌之一的大公司後，昱欣發現，新東西真的怎麼學也學不完。知識一直不斷在更新，所以腦袋也需要一直不斷的進修。回想到之前 Yvon 的課程，昱欣深刻覺得，當初的學習過程與思考脈絡很貼近業界！

在需要高效率工作的狀況下，每次開會時，UX 團隊沒辦法鉅細靡遺地呈現每個設計細節，但卻因為上了UXY的課，對於 UX 設計的基礎知識可以很紮實，也學會了 UX設計的 「語言」，幫助她在會議中可以更快了解 UX團隊想表達的設計概念與專有名詞 (尤其是英文的專有名詞)，讓她更快進入狀況，也能與團隊在 「同一頻道上」溝通！

有時候甚至還可以默默在UX 團隊上學到更多實務知識，幫助她持續累積 UX 經驗！她說，真的很感謝有那段時間的學習。




最後，有什麼想要鼓勵對於UX有興趣，或是正在學習的學員嗎？


「我想，認識自己很重要！學習的過程也是在認識自己，並尋找自己的特質來發揮。」昱欣這麼說...


舞台設計師轉職成為 UXUI 設計師的 昱欣


在她回想求學時期朋友們常和她討論人際關係的問題，也讓她從覺得是個困擾，到發現原來這是她能夠成為 UX 設計師的特點之一。

所以，她鼓勵每一個想要學習或是對於 UX 設計有興趣的人，除了嘗試這個新領域外，也別忘了探索自己的特長，並思考如何發揮在你的設計中！


最後，她補充... 

「設計是一個超訓練腦力的過程，創意思考和腦力激盪讓你不會老 (笑) 。別忘了，永遠保持一顆不斷學習新知識的好奇，讓你的知識更新速度隨時跟得上資訊時代」




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你不用再孤單自學，跟著其他同學一起努力，還有機會與業界的導師交流唷！