新創沒有設計師？看 UXY Studio 如何成為新創設計即戰力

四個真實案例，帶你了解彈性設計支援怎麼幫助新創團隊

對很多新創來說，「找到對的設計師」這件事本身就是一道關卡 — 招募全職需要時間和預算，等三個月都是常態；找外包又擔心溝通落差、交出來的東西不符合期待。

更多時候，創辦人其實很清楚自己想做什麼，只是缺少一個能真正理解產品、快速上手的設計夥伴。這就是 UXY Studio 想解決的問題。

UXY Studio 提供設計訂閱制服務 — 讓新創用彈性月費，直接將一位經過篩選的 UX/UI 設計師加入團隊，每月 30 小時、隨時可暫停、不需要自己招募。設計師直接與你合作、參加你的週會，就像團隊的一份子，而不是一個遠端接案的陌生人。

今天想透過四個真實合作案例，讓你看見這個模式在不同類型的新創裡，實際是怎麼運作的：

Case 1｜銀色大門 — 送餐 Web App UX/UI 設計

客戶背景
銀色大門是一間專注長者照護的送餐社會企業，希望打造一套更順暢的線上訂餐系統，讓行動不便的長者與其家屬都能輕鬆使用。

他們面對的挑戰
這套系統同時要服務三種不同的使用者：負責訂餐的家屬、負責配送的志工，以及後台的營運團隊。每個人的使用情境和需求都不一樣，但又必須在同一個系統裡協作順暢。加上使用者年齡層偏高，介面稍微複雜一點，就可能造成困惑。

UXY 的做法

1. 使用者訪談與旅程梳理：分別訪談三種使用者，了解他們在真實操作中遇到的困難與習慣

2. 資訊架構重整：依照不同角色的任務需求，重新規劃訂單流程，讓每個人只看到自己需要的東西

3. 高齡友善介面設計：採用高對比配色、大字體、清楚的按鈕層級，讓操作直覺易懂

4. 可點擊原型製作：完成互動原型，方便客戶與工程師在開發前就對細節達成共識
   

最終交付

• 完整 Web App UI 設計稿、互動原型、工程師用設計規格文件

• 設計完成後，客戶團隊直接銜接開發，省去大量來回確認的時間

Case 2｜陪聊 App — AppWorks 創業家新創

客戶背景
由 AppWorks 連續創業家發起的新專案，目標是打造一款讓有傾訴需求的用戶，可以與真人傾聽者即時連線聊天的 App。團隊正處於 MVP 快速驗證階段，需要在短時間內把產品輪廓做出來。

他們面對的挑戰
產品方向清楚，但設計上需要同時兼顧兩件看似矛盾的事：功能要簡單直覺（快速配對、順暢聊天），視覺和語感又要帶有溫度（讓用戶在脆弱的時刻感到被接住）。加上時程緊湊，需要一個能立刻進入狀況、不需要太多說明就能開始貢獻的設計夥伴。

UXY 的做法

1. Kickoff 對焦會議：與創辦人一起梳理產品定位、核心使用者與最重要的使用流程

2. 使用者流程規劃：完整規劃配對流程、聊天介面、計費機制等主要路徑

3. 情感化視覺設計：建立溫暖、安心的視覺語言，從配色選擇到圖示風格，都帶著讓人放鬆的設計意圖

4. MVP UI 全稿設計：交付完整 App 設計稿與可點擊原型，讓工程師可以直接接手開發

最終交付

• 完整 App UI 設計稿、互動原型、設計規格文件

• 創辦人拿到設計稿後即進入開發，大幅縮短從想法到 MVP 的時間

Case 3｜Swag — 影音平台 UX 設計優化

客戶背景
Swag 是台灣知名的影音內容平台，擁有大量創作者與訂閱用戶。在既有產品的基礎上，他們希望持續優化平台體驗，讓用戶更願意留下來、更自然地走向付費。

他們面對的挑戰
這不是從零開始設計，而是在一個已有完整設計系統與開發節奏的產品上做改善。UXY 設計師需要快速讀懂現有的產品邏輯與設計語言，提出符合現實條件的優化方向——不是推翻重來，而是在既有框架裡找到真正有感的改善空間。

UXY 的做法

1. 現有體驗健診：系統性地審視現有 App 流程，標記出用戶可能流失或感到困惑的環節

2. 競品設計參考：研究國際同類影音平台的互動設計，找出值得借鑑的模式

3. 核心頁面優化提案：針對內容瀏覽、訂閱轉換、創作者個人頁等關鍵頁面，提出具體的設計改善方向

4. 可執行設計稿交付：輸出工程師可直接開發的 UI 設計稿，並附上設計決策說明，減少開發端的猜測

最終交付

• 關鍵流程優化設計稿

• 互動說明文件

Case 4｜Fine-Dining 消費者行為研究

客戶背景
一間投資公司鎖定高端餐飲市場，想在規劃產品方向與行銷策略之前，先深入了解目標消費者真正的決策邏輯，而不是靠假設。

他們面對的挑戰
Fine-Dining 消費者的選擇過程比一般餐廳複雜許多，涉及社交場合、情感期待、品牌印象等多個面向。要挖出有價值的洞察，需要有系統的研究方法，光是發問卷或憑直覺猜，很難得到可以真正推動產品決策的答案。

UXY 的做法

1. 研究計畫設計：釐清研究目標、制定訪談提綱、規劃受訪者招募條件

2. 深度使用者訪談：與目標消費者進行一對一訪談，探索訂位動機、資訊蒐集路徑、決策的關鍵時刻

3. 資料分析與主題歸納：透過 Affinity Mapping 整理訪談內容，找出重複出現的行為模式與情感需求

4. 研究報告撰寫：產出完整洞察報告，包含使用者輪廓、行為特徵、以及對應的設計與產品機會點

最終交付
消費者行為研究報告、使用者 Persona、設計機會點摘要。客戶將這份研究直接用於後續的功能優先排序與行銷定位，有了清楚的依據再往前走。

看完案例，你的新創現在需要什麼？

這四個案例橫跨不同產業和階段，但有一個共同點：團隊知道自己需要設計支援，只是不想走傳統招募的路。如果你也有類似的感受，可以參考以下對照：

三個方案都包含：

✅ 每月 30 小時的專屬設計師投入
✅ UXY 資深導師全程品質把關
✅ 隨時暫停、不滿意可重新媒合
✅ 最快兩週內上線，不需要自己招募

如果 30 小時不夠，也可以按需加購

需要設計支援？來跟我們聊聊

UXY Studio 不是傳統的外包公司，也不只是幫你「完成設計稿」
我們希望真正理解你的產品，陪你一起把設計做對

每段合作都從一通 30 分鐘的免費 Discovery Call 開始。不需要準備簡報，把你現在卡住的問題說出來，我們來幫你想清楚下一步

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